1、在打开电视后，只有杂音没有图像，很可能是高频头、中放出了问题。按照电视机的工作原理，这种原因导致有声音没图像，显像管是可以显示出机器设置菜单，有音、视频接口的，可以播放外接的音视频信号。
2、有正常的的声音，创维，没有画面。这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有什么行输出电路没有短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单，那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。
3、声音正常，没有屏幕菜单。这样的话可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机。假如在关掉的那一瞬间看到屏幕上有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定显像管没问题。这时就要看显像管灯丝是否有亮。
.使用数据线（otg）安装
>;将数据线的一端插在电脑上，另一端插在电视/盒子上，并---连接成功
>;选择一款手机助手软件，即可安装。
>;通过电脑需要安装的软件，创维液晶电视维修价格，保存在电脑上（我把软件放在桌面上了）。
>;进入电视/盒子“应用”界面，选择“应用商店”。
>;在“应用商店”界面选择“应用管理”。
>;在“应用管理”界面选择“远程安装”图标。
>;看到远程安装的说明了吗，安装说明操作 。
>;在电脑上打开浏览器，输入远程安装要求的网址。
1、出现黑屏后检查是否有背光，创维液晶电视维修热线，检查方法：轻轻用手指敲击下屏幕，看是否有光，如果无背光那么跟背光因素较大。
对策一：无背光微暗图像—智能电视的电源正常，可能就是电视机的驱动背光电路出现了问题导---视机黑屏有声音。当你靠近屏幕时就能够发现屏幕显示出很微暗的图像，这就能证明驱动板的信号处理这一部分是正常的，那么电视机出现问题的原因就是驱动背光的高压控制板开关的功能电路出现故障，只要将功能电路的故障排除就能恢复电视的画面了；
对策二：无背光无图像—智能电视出现黑屏有声音的情况也可能是因为电视屏幕的背光灯坏了，电视机的背光灯坏了一根也会导---视机黑屏，这一个问题出现的原因和前面所提高的电视机黑 屏有声音的原因是不同的，这时由于高压板的负载不平衡保护所引起的，电视机的背光灯坏了之后就会导---视机高压板进入了负载不平衡保护的状态，这个时候就 需要更换电视的背光灯，进行故障的排除；
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